من تحديد الدور إلى جاهزية الفريق
نحدد متطلبات كل دور، وندعم اختيار المرشحين، وننسق الإحاطات أو التدريب وفق البرنامج المعتمد وخطة التشغيل.
نطاق الخدمة
- تحديد الأدوار ومتطلبات الكوادر
- دعم استقطاب المرشحين واختيارهم
- تنسيق الإحاطات والتدريب
- الجداول والورديات ومسارات الإشراف
- مراجعة الجاهزية وتسليم الفريق
لأن النجاح يصنعه الأشخاص
في عالم الفعاليات، ليس العتاد ولا المنصات هي التي تصنع الفرق
الفرق الحقيقي يولد من الأشخاص الذين يشغّلون الحدث، يرحبون بالضيوف، ينظّمون الحركة، ويقدمون الصورة الأولى التي ينطبع بها الزائر
التنظيم والبروتوكول الميداني للفعاليات
- فريق التنظيم و ادارة حشود
- فريق الصحة والسلامة
- الحراس الشخصيين
- فرق البروتوكول
- فريق التحكم بالدخول و الاسكان
- فريق الكواليس
- فريق الاستجابة للطوارئ
موجّهوا التجربة
- مرشدو المتاحف
- مرشدو المتنزهات الترفيهية
- مرشدو الجولات السياحية
- مرشدو التجارب التفاعلية
- رواة القصص في الأجنحة
المضيفون و المسوقون
- مضيفو ومضيفات الفعاليات
- مضيفو ومضيفات الشخصيات المهمة
- ممثلي التسويق
- فرق الضيافة
- مسؤولو علاقات الضيوف
الدعم التشغيلي
- مديرو العمليات
- منسقو المشاريع
- مساعدو الإنتاج
- مديرو الإنتاج الفني
- مشرفو المواقع
- الدعم اللوجستي
- دعم الكواليس
التذاكر والتسجيل
- موظفو التذاكر
- موظفو التسجيل
- ماسحات الدخول
- موظفو شباك التذاكر
- موظفو الاعتماد
- موظفو توزيع الأساورو الباجات
دعم العملاء والإدارة
- مساعدو المبيعات
- ممثلو خدمة العملاء
- مستشارو العملاء
- مساعدو المديرين التنفيذيين
- مساعدو الأفراد
- متسوقو المتاجر السريون
- المشرفون
- قادة الفرق
- دعم المكاتب الخلفية
الدعم الإبداعي والتقني
- مصممين ابداعيين
- رسوم متحركة ومحتوى
- فرق تصميم الواجهات
- دعم المعارض
- طاقم الاحتفالات
- فرق الصوت والصورة والفرق التقنية
- فنيبن الإضاءة
- فنيين شاشات LED
- مهندسين الصوت
- عمال المسرح
الأمن والسلامة
- أمن الفعاليات
- أمن البوابات
- مشغّلو غرفة التحكم
- فرق دعم الإخلاء
مراحل التنفيذ
- دراسة نوع الفعالية ومتطلبات الكوادر.
- اختيار الكفاءات المناسبة لكل فئة.
- اختيار الكفاءات المناسبة لكل فئة.
- تجهيز فرق العمل ومعدات التشغيل حسب نوع الفعالية.
- الإشراف على سير العمل أثناء الحدث.
- تقييم الأداء وجمع ملاحظات العملاء والفرق.
- الإشراف على سير العمل أثناء الحدث.
- تقييم الأداء وجمع ملاحظات العملاء والفرق.
القيمة المقدمة للعميل
- فريق محترف يضمن تجربة سلسة ومميزة للزوار
- كوادر مدربة على جميع أنواع الفعاليات والمعارض والمؤتمرات
- إدارة فعالة للأفراد وتقليل الأخطاء التشغيلية
- دعم متكامل من التوظيف حتى التدريب والإشراف أثناء الحدث
- تحسين مستمر في مستوى الأداء والتفاعل مع الجمهور
- دمج التكنولوجيا في إدارة الفرق (تطبيقات متابعة، تسجيل حضور، تقييم الأداء)